以下所提到的问题不一定适应于所有型号的产品，仅作参考！凡是以下未列出您所要提的问题，请与我公司工程维修技术部联系。

1.  没有电源怎么办?

可能原因: 未开电源, 是否按了紧急停止按钮, 电源开关损坏, 输入电压过低

解决方案: 打开电源开关, 按一下两边的紧急停止按钮, 尝试再按一下电源开关, 用万用表测一下实际的输入电压

2.  喷头没有清喷怎么办?

可能原因: 喷头管内有空气, 二级墨盒内没有墨水, 负压太大, 数据排线没有正确的连接到控制板上,不良的喷头控制板, 不良的电源板, 波幅设置有问题, 不良的喷头

解决方案: 用延长管吸出墨水, 再用注射器除去空气, 检查二级墨盒和液位传感器是否有问题, 重新正确连接数据排线, 更换喷头控制板, 更换电源板, 检查波幅设置, 确认所有屏幕显示的通道是没问题的,更换喷头

3.  部分喷嘴不喷墨怎么办?

可能原因: 喷头的喷嘴脏了, 喷头管内有空气, 不良的喷头, 负压太多

解决方案: 用自动清洗系统清洗喷头, 用延长管吸出墨水, 再用注射器除去空气, 更换喷头, 重新校准负压

4.  没有达到正确的负压怎么办?

可能原因: 墨水保护盒(二级墨盒)充入了墨水, 负压墨盒充入了墨水, 压力表不良, 墨管上有洞, 空气调整器不良

解决方案: 除去墨水保护盒内的墨水, 除去负压盒内的墨水, 更换压力表, 检查所有的墨管上是否有洞,更换空气调整器

5.  UV灯没有开怎么办?

可能原因: UV灯不良, UV灯开关故障, UV灯开与关之间的时间太短, 电源线没有连接好

解决方案: 更换UV灯, 检查UV灯是否有故障, 当UV灯关后, 在再次开启之前会有3~5分钟的等待时间; 此为电路保护, 检查所有的电源线与UV等系统都已连接好

6.  快门配置不能正常开关怎么办?

可能原因: 喷头控制板不良, 快门开关并未在电脑上启动, 快门配置不良

解决方案: 更换喷头控制板, 检查电脑上的设置, 确定UV灯控制已经启动, 更换快门配置

7.  供墨控制板报鸣怎么办?

可能原因: 一级墨盒内没有足够的墨水

解决方案: 检查一级墨盒并注入足够的墨水

8.  水箱报鸣怎么办?

可能原因: 喷头加热系统没有足够的水循环

解决方案: 在水箱内注水

9.  喷头盒(小车)在打印过程中碰到了介质怎么办?

可能原因: 喷头盒(小车)与介质之间的距离太近, 真空泵关了, 真空管设置与介质不匹配

解决方案: 重新调整喷头盒(小车)与介质之间的距离使其达到1.0~ 2.0mm, 打开真空泵开关, 针对每个介质选择将真空管调整到25%，50%，75% & 100%

10.  在操作过程中, 喷头盒(小车)突然停止怎么办?

可能原因: 光栅尺脏了, 光栅尺的某一部分被严重的刮伤, 光栅尺不良, 光栅编码器不良, 光栅编码器没有正确安装

解决方案: 用酒精清洗光栅尺, 更换光栅尺, 更换不良的光栅尺, 更换光栅编码器, 重新排列光栅编码器

11.  喷头盒(小车)不能移动怎么办?

可能原因: 机器脱机, 喷头盒(小车)伺服电机脱机

解决方案: 按下绿色开关连接电脑和打印机, 关掉机器, 10秒后重新启动重新设置电机

12.  自动清洗功能不起作用怎么办?

可能原因: 刮墨控制板不良, 软件故障

解决方案: 更换不良的刮墨控制板, 重新安装打印驱动

13.  白色墨水没有喷上怎么办?

可能原因: 在电脑上的选项标签对话框中, 白色墨水设置在”none”的位置, 喷头管内出现空气, 在打印之前没有用白色墨水循环开关

解决方案: 检查电脑上的选项标签对话框中的白色墨水设置是否正确, 通过延长管用注射器除去空气 在打印前5~10时, 打开白色墨水循环开关, 使一级和二级墨盒的白色墨水进行循环

14.  墨水没有干怎么办?

可能原因: UV灯模式设置不正确 UV灯的亮度不够 UV灯破损 快门灯没有打开

解决方案: 检查UV灯模式设置 按”high”键加强UV灯的亮度 更换破损的UV灯 检查快门灯 确保快门灯能够正确工作

15.  打印出现露白怎么办?

可能原因: 喷头排列不正确 打印驱动没有更新 颜色参数对话框中的参数错误

解决方案: 重新准确的排列喷头 安装最新的打印驱动 检查颜色参数对话框 确保设置正确

16.  喷头控制板没电怎么办?

可能原因: 不良的喷头控制板, J18连接器上没有电

解决方案: 更换喷头控制板, 检查+41V和+24V的供电, 确保供电正常

17.  打印输出样上有飞墨怎么办?

可能原因: 由于不同介质而产生的静电, 离子风扇是关闭的

解决方案: 使离子风扇作用于介质几秒钟以抑制静电产生, 使离子风扇一直保持开启状态

18.  上机后喷头不出墨

可能成因：所买的喷头不是正品, 供墨系统不正常, 喷头因人为烧毁
解决方式：检查喷头编号, 检查供墨系统或看喷头处有无墨水, 更换新的喷头

19.  机器打印时出现明显的深浅道

可能成因：喷孔堵塞, 喷头没有校正, 送布复式电机参数不合理或内部螺丝松动、断裂, 介质质量不过关
解决方式：尝试用清洗剂配合超声波清洗喷头, 重新校正喷头, 重新调整电机参数（深：增加电机出厂值；浅：缩小电机出厂值）, 更换螺丝, 更换介质

20.  错位（表现为画面两边不对齐）

可能成因：喷绘软件中的运动参数有误 , 喷绘底座偏歪, 数据扁平电缆有干扰

解决方式： 重新调整运动参数后重启机器 （改变双向或各色）, 调整喷绘机的整体水平,检查电源接口与插座和接地电线是否良好

21.  走布辊子动而喷头小车不动 

可能成因: 喷头电机线接触不良 , 24V电源开关不工作

解决方式: 重新连接电机线, 更换24V电源开关

22.  画面出现白点 

可能成因：介质不吸墨, 布过于潮湿, 布过于潮湿, 有清洗剂在二级墨盒里

解决方式：更换介质, 排净二级墨盒油墨，重新供墨 

23.  回墨

可能成因：二级墨盒过低, 室内温度过高, 有气进入二级墨盒或喷头漏气

解决方式：调整二级墨盒的高度, 调整室内温度（温度：20~28℃；湿度50~65％）, 检查接二级墨盒接口是否漏气或更换喷头

24.  上机后喷头不出墨

可能成因: 所买的喷头不是正品, 供墨系统不正常, 喷头因人为烧毁

解决方式: 检查喷头编号, 检查供墨系统或看喷头处有无墨水, 更换新的喷头

25. 四色均不喷墨

可能成因: 系统导入不正确, 喷头板有问题, 长数据线可能损坏

解决方式: 重新导入系统数据 , 更换喷头板, 更换数据线

26. 画面有坚直的条纹

可能成因: 介质不吸墨, 导轨多尘, 数据传输错误, 齿轮与传动皮带机松开, 喷头可能使用太久

解决方式: 更换介质, 用酒精擦洗导轨, 重新传输数据, 扭紧变速器螺丝或更换皮, 更换新喷头

27. 喷头只出半截

可能成因: 喷头数据线不牢固, 供墨系统不顺畅, 喷头堵塞, 主板与头板不能共用（比如8头主板与6头头板在一起）, 头板已经损坏

解决方式：重新连接数据线（注意不能带电拔插，否则容易烧毁喷头）, 检查供墨系统各个器皿与接口，不能让空气进入,  清洗喷头或更换喷头, 使用可共用的主板IO板与头板, 更换头板

28.画面喷完后有流墨

可能成因: 喷墨量过大, 加热板没开启, 室内温度、湿度过高

解决方式: 减小喷墨量, 开启加热板, 降低室内的温度、湿度

29. 走布不准确

可能成因：压布辊子松动,  整机不水平

解决方式：重新扭紧压布辊子, 重新调整机器水平

30. 乱码

可能成因: 电源不稳定, 接地线安装不好, 非法操作, 网络对电脑的干扰, 头板or主板有问题

解决方式: 要求必须安装一只功率相当（M3 3000）UPS, 一则减少外界的干扰, 二则可解 断电之扰; 要求每台设备的接地良好, 建议将主机外壳接地; 在每一幅喷绘开始时, 建议客户将前一幅图的性情重新设置, 尽量减少非法操作, 建议客户在喷绘工程中, 不要往专配电脑里输送文件为最宜, 否则, 容易出现乱码,  及时更换小头板

31. 漏气/断墨/漏墨

可能成因: 墨管破裂, 与喷嘴处连接的墨管没有剪切平整, 喷嘴帽破裂后喷嘴帽拧的过松,  密封垫圈破裂, 喷头漏气, 二级墨盒缺墨,  二级墨盒液位过低, 负压值过高(仅限加负压系统)而导致墨水回吸

解决方式: 更换墨管, 将墨管切平,且伸入喷嘴中的长度适当(2mm)左右, 更换喷嘴帽或是将喷嘴拧紧, 更换密封执圈, 更换喷头,  应检查泵的电源线或修理、更换墨泵、及时向大墨桶添加墨水或换过滤器, 应适当调节墨盒的位置, 应调小负压值（对于有使用负压的机器）

 

32.飞墨

可能成因：喷头电压不正确, 喷头与介质的距离过大, 介质的静电过强
解决方式：调节喷头工作电压（每种油墨的参数都不同）, 降低喷头与介质的距离, 用湿擦布